Si tu banco es HSBC, esta es la ruta para cancelar la transferencia : ingresa a la app móvil y dirígete al apartado de pago. Elige la opción CoDi y luego ‘Transacciones CoDi’. Luego, en la pestaña ‘Cobros generados’, selecciona el movimiento o pago que quieres devolver o cancelar.
¿Cómo cancelo una transferencia de HSBC?
Ingresa en tu app HSBC México y dirígete al módulo de transferencias y pagos. En la pestaña de Cobros generados, selecciona el movimiento o pago que deseas devolver. Visualizarás los detalles de la operación. Haz clic en Devolver pago.
¿Cuánto tiempo tengo para anular una transferencia HSBC?
¿Cómo rastrear una transferencia en Banxico? – Esta es la ruta del Banco de México ( Banxico ) para rastrear el estado de la transferencia:
Reúne esta información: fecha de la operación, número de referencia o clave de rastreo, nombres del banco emisor y el receptor, CLABE de la cuenta beneficiaria y monto de la operación.Los datos serán ingresados en este sitio web de Banxico, donde al momento de hacer la consulta se omiten la CLABE de la cuenta beneficiaria y el monto de operación, únicamente se desplegará el “estado de tu pago”.
Lo que podría aparecer en ‘estado de tu pago’ es:
Definición del estado de tu transferencia bancaria.Comprobante Electrónico de Pago por lotes (CEP lotes) para los usuarios del SPEI, que podrás compartir al destinatario del pago en caso de que no se haya reflejado la transferencia.Verificar conexión al SPEI. Esta leyenda aparece cuando hay problemas de comunicación con el banco.
Una vez que sepas el estado de la transferencia, te comunicarás con el banco desde el cual hiciste el movimiento electrónico. Algunos de los datos que proporcionarás son el número de cargo, la fecha y el monto. La cancelación la debes solicitar el mismo día en que hiciste la transferencia y antes de la hora de corte que establece cada banco emisor.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una transferencia HSBC?
El plazo legal para solicitarlo es de 10 días y es fundamental que autorices a tu banco a revertir la transferencia.
¿Cuánto tiempo tarda una transferencia de Banamex a HSBC?
¿Cuánto tarda una transferencia bancaria entre bancos distintos? – El dinero se transmite de un banco a otro el mismo día en el que realizas la operación.
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso en HSBC?
El reembolso se realizará en los primeros 15 días hábiles del mes siguiente a la facturación.
¿Cómo puedo ver las transferencias realizadas en HSBC?
Rastrear transferencia HSBC – Para poder rastrear una transferencia, tienes que ingresar al Portal del Banco de México (BANXICO) una vez solicitado a la persona que realizó la transferencia. Ya que te encuentres ahí, debes de dirigirte al apartado de Debes de “Comprobante Electrónico de Pago” para que puedas:
Capturar los datos requeridos en el formulario, datos importantes como la fecha de transacción, método, etc. Es por eso que en el principio te recomendamos guardar evidencia de la transferencia Ahora tienes que elegir la opción de “Localizar por medio de clave de rastreo o número de referencia” Debes registrar datos como el nombre del banco utilizado para la transferencia y el nombre del banco receptor. Y por último debes de darle click en “Consulta tu pago”
Una vez finalizado, la página deberá te indicará el estatus: exitoso, cancelado, rechazado o devuelto a la cuenta del emisor.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de HSBC?
HSBCnet Con el nuevo Chat en vivo de HSBCnet, realiza tus consultas de manera ágil y segura. Te ayudaremos en tiempo real a realizar:
- Inicia sesión en HSBCnet y da clic en el botón azul “¿Necesitas ayuda?”
Se mostrará el acceso al Asistente Virtual, el Centro de Ayuda HSBCnet y la sección de HSBCnet PLUS. No requiere atributos adicionales. Disponible para todos los usuarios autorizados de HSBCnet. Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm - Para iniciar un nuevo chat, da clic en: “Iniciar Chat en vivo”,
El botón aparece si hay agentes disponibles; de no haberlos, el botón se oculta automáticamente.
Por seguridad, las siguientes consultas sí deberán realizarse por teléfono al 55 5721 1060 o al 800 101 2722:
- Configuración de portafolio/atributos de HSBCnet
- Solicitud de alta o consulta de estatus de servicios
- Configuración inicial de usuario
- Solicitud de reseteo de contraseñas de seguridad
: HSBCnet
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso en HSBC?
El reembolso se realizará en los primeros 15 días hábiles del mes siguiente a la facturación.
¿Cómo puedo ver las transferencias realizadas en HSBC?
Rastrear transferencia HSBC – Para poder rastrear una transferencia, tienes que ingresar al Portal del Banco de México (BANXICO) una vez solicitado a la persona que realizó la transferencia. Ya que te encuentres ahí, debes de dirigirte al apartado de Debes de “Comprobante Electrónico de Pago” para que puedas:
Capturar los datos requeridos en el formulario, datos importantes como la fecha de transacción, método, etc. Es por eso que en el principio te recomendamos guardar evidencia de la transferencia Ahora tienes que elegir la opción de “Localizar por medio de clave de rastreo o número de referencia” Debes registrar datos como el nombre del banco utilizado para la transferencia y el nombre del banco receptor. Y por último debes de darle click en “Consulta tu pago”
Una vez finalizado, la página deberá te indicará el estatus: exitoso, cancelado, rechazado o devuelto a la cuenta del emisor.