¿Cómo solucionar un problema con una transferencia del Banco Azteca? – Para solucionar cualquier problema con una transferencia del Banco Azteca, necesitas tener a mano el comprobante electrónico de pago (CEP) o los siguientes datos:
- Número de cuenta origen.
- Número de cuenta destino (Número de tarjeta de débito, CLABE o número móvil).
- El banco receptor de la transferencia.
- Monto y fecha de la operación.
- Clave de rastreo o referencia.
Una vez tengas estos datos el Banco Azteca recomienda seguir estos pasos:
- Llama a Atención al Cliente de Banco Azteca al número (55) 1720 7272 en horario de atención (lunes a jueves de 9:00 hrs a 16:00 hrs).
- El ejecutivo de Banco Azteca te hará algunas preguntas para validar tu identidad.
- Para registrar tu consulta o reclamo el asesor generará un folio de aclaración
- La resolución estará aclarada en un máximo de 45 días hábiles.
Si Banco Azteca no te da una respuesta o si crees que no te están tratando con justicia, ponte en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, y que te asesoren sobre cómo proceder con el banco.
¿Qué dato debo dar para recibir una transferencia?
¿Cómo enviar dinero en línea? – Inicia sesión en tu cuenta en línea y selecciona la opción para realizar un pago, después ingresa la información solicitada. Necesitarás los siguientes detalles de la persona o negocio al que desees hacer el depósito:
El nombre de la persona o la empresa beneficiaria. Número de cuenta a la que está pagando. Puede ser el número de la cuenta o la CLABE interbancaria de 18 dígitos. Código del Token Móvil proporcionado por la aplicación bancaria. Concepto del pago, es decir, unas cuantas palabras para describir el motivo de la transferencia. Por ejemplo “clase de inglés”, o “dinero para el mandado”.
¿Cómo saber cuál es mi número de cuenta de Banco Azteca?
Averiguar tu número de cuenta Banco Azteca – Para saber el numero de cuenta de Banco Azteca deberás solicitar un estado de cuenta, Afortunadamente, esto puede hacerse a través del sitio web del banco y de la app, solo hará falta iniciar sesión, buscar la opción «Estado de cuenta» en el menú, seleccionar la cuenta, el periodo y listo.
¿Qué número tengo que dar para que me depositen Banco Azteca?
¿Qué número tengo que dar para que me depositen Banco Azteca? – Dígito de control: 1 dígito
| El desglose de una CLABE interbancaria de Banco Azteca | |
|---|---|
| Código del Banco | 127 |
| Código de plaza | xxx |
| Cuenta bancaria | xxxxxxxxxxx |
| Dígito de control | x |
¿Cuántos dígitos tiene un número de cuenta de Banco Azteca?
Actívate con el Número de tu Tarjeta, formada por 16 dígitos, o si lo prefieres, con tu número de cuenta, formada por 14 dígitos. Ingresa tu número de Tarjeta ó número de cuenta.
¿Cuánto dinero puedo recibir por transferencia en Banco Azteca?
¿Cuál es el monto máximo que puedo recibir desde Estados Unidos? – Diariamente puedes recibir hasta $66,150 en efectivo. Si quieres información más específica, puedes contactar directamente al área especializada de Envíos de Dinero de Banco Azteca y así verificar con detalle la manera correcta de realizar tus movimientos.
¿Cómo hacer un depósito a una cuenta de Banco Azteca?
¿Cómo hacer un deposito en Banco Azteca? – Para hacer un deposito en Banco Azteca hay dos alternativas: dirigirte a una sucursal del banco o hacerlo a través de un corresponsal. Para hacerlo se debe llevar el dinero en efectivo y la información de la cuenta a la cual se hará el deposito.