1. Si el pago fue procesado por el SPEI y abonado en la cuenta receptora, la consulta arrojará un Comprobante Electrónico de Pago (CEP). Esto significa que el banco receptor recibió los recursos y ya los abonó en la cuenta del cliente.
¿Cómo obtener el CEP de una transferencia bancaria?
Comprobante Electrónico de Pago (CEP) – Usted puede obtener un comprobante de un pago realizado a través del SPEI®, expedido por la institución receptora del pago, y que contiene información acerca de la transferencia realizada. El CEP contiene el número de serie del certificado de seguridad, la cadena original y un sello digital que permite tanto validar su autenticidad como darle certeza al usuario acerca de su pago.
Consultar Comprobante Electrónico de Pago Consultar Comprobante Electrónico de Pago por lotes ( manual de operación )
¿Qué es el CEP de transferencia?
Rastrea y conoce el estado de tu pago – Tu pago nunca se extravía. Pueden darse algunas situaciones por las que el pago no se vea reflejado, ya sea porque la conexión de tu banco con el SPEI® tiene algún problema, tu conexión desde el portal con el banco falló hasta el caso en que el banco que recibe el pago no responde a tiempo.
El Banco de México y su personal a cargo del SPEI® realizan múltiples acciones para asegurarse de que siempre esté disponible; por ello, han diseñado dos mecanismos a través de los cuales puedes rastrear tus pagos o transferencias electrónicas a través del SPEI®; estos son: 1. El Comprobante Electrónico de Pago (CEP) es un comprobante o documento electrónico que emite el Banco de México con fines informativos para avalar la realización de un pago.
El CEP se genera con la información que el banco que recibió el pago envía al SPEI como confirmación del depósito del pago, la cual puede tardar hasta un máximo de 30 minutos. Los datos que necesitas tener a la mano son: 1) fecha en que se realizó el pago, 2) número de referencia o la clave de rastreo, 3) nombre del banco a través del cual realizaste el SPEI®, 4) el nombre del banco al cual iba dirigido el pago, 5) número de cuenta a la que enviaste el pago y 6) monto del pago.
Si no puedes obtener tu CEP, puede ser que el pago no se haya realizado por alguna razón y fue devuelto; en su caso, puedes usar MI-SPEI.2. MI-SPEI es un servicio de información a través del cual puedes consultar el estado de un pago mediante la clave de rastreo o el número de referencia que tu banco te proporcionó al momento de realizarlo.
Este módulo de información te permite conocer, por ejemplo, si el pago fue devuelto por alguna razón o si nunca se dio. Con esta información puedes acudir a tu banco para conocer mayor detalle sobre el estado de tu pago y darle seguimiento. A continuación te presentamos los diversos estados en lo que puede encontrarse tu pago:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| En proceso | Esto quiere decir que el SPEI® ha recibido la solicitud para realizar el pago, pero éste aún no se ha depositado. |
| Liquidado | Esto significa que el pago fue procesado por el SPEI® y el banco beneficiario ya está en posibilidad de depositar el dinero en la cuenta del beneficiario. |
| Cancelado | Se informa cuando el pago fue cancelado por el banco en donde tiene la cuenta quién lo solicitó. Un pago puede cancelarse antes de que se transfiera el dinero, pues una vez depositado ya no puede cancelarse. |
| Rechazado | Se reporta este estado cuando, por seguridad, el pago fue rechazado por el SPEI® debido a que contiene errores o inconsistencias en la información. |
| En proceso de devolución | El pago fue devuelto por el banco del beneficiario y el monto está en proceso de transferirse a la cuenta de quien ordenó el pago. |
| Devuelto | Se informa cuando un pago fue devuelto por el banco del beneficiario y el monto ya debe verse reflejado en la cuenta de quien ordenó el pago. |
| Cancelado al cierre | Se reporta cuando aún no se autorizaba el depósito del monto del pago y este fue cancelado al cierre de la operación del SPEI®. |
| No encontrado | Se informa cuando no existe registrado un pago en el SPEI® que cumpla con el criterio de búsqueda especificado. |
¿Cómo saber si me cayó un depósito?
Los pasos para verificar el estatus de una transferencia bancaria son los siguientes: – 1. Tener a mano tu comprobante de operación. Revisa que en este documento se encuentre el nombre del beneficiario, número de cuenta, banco al que se realiza la transferencia, monto y clave interbancaria (CLABE).
Además, de los datos de la persona que realiza el movimiento, el banco emisor y el número de referencia o autorización de la transferencia. Si realizas la operación desde cualquier dispositivo electrónico, tienes la opción de descargar este documento y almacenarlo. Guarda este comprobante hasta que tengas la certeza que la operación se realizó con éxito y no existe alguna inconformidad con las partes implicadas.2.
Revisar el estatus del movimiento en Banxico. Como sabemos, el Banco de México es la institución financiera encargada de monitorear y dar seguridad a las transferencias que realizan los usuarios. Por ello, este organismo habilitó una página web en la que se puede consultar todos los detalles de una operación realizada: si se hizo de forma correcta, si fue rechazada, si se llevó a cabo el traspaso de dinero y quién lo tiene.
- Para ello ingresa a https://www.banxico.org.mx/cep/, escribe los datos solicitados y aparecerán los detalles del movimiento.
- Recuerda que esta información solo aparece por 45 días posteriores al movimiento realizado.3.
- Comunícate con tu banco.
- En caso que tu movimiento no se vea reflejado en la cuenta, llama a tu banco para que se lleve un seguimiento adecuado.
Anota el nombre del asesor que te atienda, la fecha en que levantas el reporte y el seguimiento que hagas.
¿Cómo saber si hay una transferencia en curso?
quiero saber si me an hecho una transferencia E eduardo guaman 29 noviembre 2011 quiero saber si me an hecho una transferencia Respuestas INFORMACIÓN ACTUALIZADA 2020 Descubre en este enlace cómo consultar tus movimientos recientes en la banca online Hola Eduardo, Puedes saber si te han hecho una transferencia consultando los últimos movimientos de tu cuenta bancaria,
Puedes hacerlo a través de tu banca online o bien, acudiendo a una oficina o cajero más cercano para comprobarlo. Si a lo que te refieres es a saber si te han hecho la transferencia antes de que la recibas, no puedes, a no ser que preguntes al emisor y le solicites el recibo. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo ¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: No hay forma de conprobar si te han echo la trasferencia hasta que no llegó a tu banco y se refleja en tu cuenta A 56 personas les ha parecido útil Si no te llega la transferencia ya tienes la respuesta.
- Ni el banco es lento ni historias.
- No la han hecho.
- A 44 personas les ha parecido útil las tranfeencias tardan un par de dias en reflejarse, asi que si no la ves queda esperar por que tu banco no es el que la ejecuta sino el banco del emisor, puede ser el mismo pero eso no lo sabes no ¿’ A 27 personas les ha parecido útil C Carlos javier suarez 22 enero 2018 Hola quisiera saber si hay una forma de poder saber si se efectuará un deposito a mi cuenta bancaria O si se refleja que este en línea dicho depósito A 42 personas les ha parecido útil citando a Carlos javier suarez Hola quisiera saber si hay una forma de poder saber si se efectuará un deposito a mi cuenta bancaria O si se refleja que este en línea dicho depósi.
Hola, Carlos javier suarez: Si te refieres a si hay manera de saber si estás pendiente de recibir el saldo de una transferencia, la respuesta es no. Hasta el momento en el que esta se haga efectiva no verás el dinero en tus movimientos. El tiempo que tardará será un día hábil en territorio español-europeo y hasta cinco días hábiles si se realiza en territorio internacional.
- Un saludo.
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- También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Cuánto se tarda en reflejar una transferensia supuestamente el día 26 de marzo alas5 dela tardee Adrián una transferencia y que estaría para el 27 en la mañana pero pues aún no se refleja en mi cuenta cuánto se tarda o cómo puedo saber si se ISO o no A 32 personas les ha parecido útil citando a Viridiana Cuánto se tarda en reflejar una transferensia supuestamente el día 26 de marzo alas5 dela tardee Adrián una transferencia y que estaría para el 27.
Hola, Viridiana: Si se trata de una transferencia nacional, el dinero tarda un día hábil en llegar desde la fecha de liquidación. Por tanto, como se ha hecho después de la hora de corte del día 26, se liquidará el 27 y el dinero debería llegar el 28,
- En caso de que no recibas la transferencia, deberías ponerte en contacto con tu entidad.
- Un saludo.
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- También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Buenas noches ¡tengo los comprobantes de una transacion que hicieron ami cuenta, ayer alas 10 de la mañana, y hoy consulte y nada.alguien me ayuda porfavor.
el comprobante tiene solo mis datos, es normal es la primera vez que lo hago A 33 personas les ha parecido útil J Juanseuri 24 septiembre 2018 Hay otra posibilidad: alguien te emite una transferencia,te manda el justificante,pero no te llega. El emisor la canceló despues de ordenarla.en el caso de ING tienes 48h para cancelarla.
A 16 personas les ha parecido útil M Maria Teresa 15 octubre 2018 Me han hecho una trasferencia el día 12 festivo fue viernes cuando la recibiré en mi cuenta A 6 personas les ha parecido útil Hola Maria Teresa, La llegada de una transferencia a tu cuenta depende de muchos factores : – Si la transferencia es nacional o si se trata de una transferencia internacional – Si el banco emisor es igual o diferente al receptor – El día de la semana en la que se ha realizado la transferencia – La hora de corte de cada banco.
No para todos es la misma Si se trata de una transferencia nacional de un banco A a un banco B, realizada un día festivo nacional, te recomendamos esperar hasta mañana por la tarde, Si en ese momento no ha llegado tu transferencia, tendrás que ponerte en contacto con tu banco para conocer el estado de la operación.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros. Un saludo. ¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Hola, buenas tardes!! Me hicieron una tranferencia de urgencia a una cuenta de ing que aun la estaban validando, en el momento que la validen dispondre de mi dinero? Era algo urgente por eso no pude esperar a que la validaran!! Que hago? Gracias y disculpen las molestias A 3 personas les ha parecido útil Hola Sara, ING por el momento no permite realizar transferencias inmediatas,
La entidad ofrece la posibilidad de realizar una transferencia a cualquier otra entidad y que llegue el mismo día, el único requisito es que el dinero se envíe antes de las 13:00h. Si se trata de una transferencia internacional, la operación deberá realizarse antes de las 10.30h para que llegue el mismo día, de lo contrario, llegará al día siguiente.
- En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con ING a través de un chat online o vía telefónica.
- En tan solo unos minutos podrán resolver todas tus dudas acerca de tu transferencia.
- Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
- Un saludo.
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También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Hola hoy a las 9’00 de la mañana m han echo no se si ha sido ingreso o transferencia.cuando se reflejara mi dinero.mi banco es bankia gracias. A 5 personas les ha parecido útil Hola, Mariena: Las transferencias bancarias ordinarias suelen tardar un día hábil, por lo que seguramente recibirás tu transferencia mañana a primera hora.
Espero haberte ayudado, Un saludo. ¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Si me hacen una transferencia de Banca March a las 18 HRS, la tendré por la mañana en otro banco diferente? Es en Bankia.
Mucha gracias A 3 personas les ha parecido útil Hola Susi, Todo dependerá de la hora de corte fijada por Banca March, Por lo general, las transferencias llegarán a su destino al día siguiente hábil por lo que, probablemente tendrás el dinero en tu cuenta esta tarde o como máximo mañana por la mañana.
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- Un saludo.
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- También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: Me realizaron una tranferencia pero aparece un circulito azul con este signo.
¡ que significa? A 7 personas les ha parecido útil Buenos días Ivone, Cada banco tiene un diseño distinto por lo que no entendemos a qué te refieres. Si la transferencia bancaria te la han realizado a ti y puedes disponer del dinero ningún problema. Si el dinero está retenido, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con tu banco para aclarar tu duda.
Para cualquier otra duda, contacta con nosotros. Un saludo. ¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: En HelpMyCash creemos que es importante tomar decisiones financieras de manera informada.
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